Réclamation / Opposition :

Pour vous satisfaire, COURTALYS a mis en place une procédure pour prendre en charge votre réclamation.

A) Un problème ?

Une réponse vous sera apportée dans les 15 jours

B) La réponse apportée ne vous satisfait pas ?

Adressez alors votre réclamation, par écrit, à l’adresse suivante :

Une réponse vous sera apportée dans les 30 jours.

C) Votre désaccord persiste ?

Si toute fois, un différend persiste, Vous pouvez accéder à la Médiation de l’Assurance en adressant votre réclamation à : mediation@planetecourtier.com

Ou par courrier à: le médiateur Planet CSCA 10, rue Auber - 75009 paris

 



Réclamation :

Vous pouvez aussi accéder à la médiation en adressant votre demande à : mediation@planetcourtier.com

 



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Si vous souhaiter ne plus recevoir de prospection commercial de notre part. Les données personnelles recueillies dans ce formulaire sont traitées par COURTALYS Assurances, responsable de traitement, pour répondre à votre demande d’exercice du droit d’opposition.

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