Réclamation / Opposition :
Pour vous satisfaire, COURTALYS a mis en place une procédure pour prendre en charge votre réclamation.
A) Un problème ?
- Prendre contact avec votre agence au 01.72.16.56.37
- Par courrier : COURTALYS – centre commercial les arcades – 163 rue Francois Mitterrand – 91160 Longjumeau.
Une réponse vous sera apportée dans les 15 jours
B) La réponse apportée ne vous satisfait pas ?
Adressez alors votre réclamation, par écrit, à l’adresse suivante :
Une réponse vous sera apportée dans les 30 jours.
C) Votre désaccord persiste ?
Si toute fois, un différend persiste, Vous pouvez accéder à la Médiation de l’Assurance en adressant votre réclamation à : mediation@planetecourtier.com
Ou par courrier à: le médiateur Planet CSCA 10, rue Auber - 75009 paris
Exercer mes droits :
Si vous souhaiter ne plus recevoir de prospection commercial de notre part. Les données personnelles recueillies dans ce formulaire sont traitées par COURTALYS Assurances, responsable de traitement, pour répondre à votre demande d’exercice du droit d’opposition.
